Condiciones Generales de Compra
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empresa Secret Spot S.L.U. Toda compra se rige por las condiciones vigentes en el momento de
fecha del pedido. Por lo que una vez hecho el pedido se entiende que el Usuario y/o Cliente
acepta sin reservas nuestras condiciones.
Producto
Los productos comercializados y expuestos en la web https://www.nuvolas.eu/ son exclusivos de la
propia marca o de sus proveedores. Dichos artículos son representativos de las colecciones de
Nuvola y de los distintos proveedores. La disponibilidad de dichos artículos variará en función del
volumen de stock de nuestros almacenes, de los distribuidores y/o de nuestros puntos de venta
concretos. Cualquier modificación, color, diseño o estilo de alguno de los productos podrá ser
modificado sin previo aviso así como su anulación o descatalogación.
Pedidos
Nuvola pone a su disposición para realizar un pedido:
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Precios
Los precios de los productos indicados en esta web vienen detallados en cada artículo incluyendo
el I.V.A (Impuesto Valor Añadido).
Pagos
El sistema de pago de las compras realizadas a través de https://www.nuvolas.eu/ es únicamente
con tarjeta de crédito Visa o Mastercard, Paypal y Stripe. No se admitirán otros sistemas de pago
que no aparezcan en el formulario de proceso de compra. En caso de sufrir un cargo indebido
deberá informar, en la menor brevedad posible, a nuestro departamento de atención al cliente vía
email o vía telefónica para poder realizar las gestiones necesarias con el fin de solventar dicho
problema. Los emisores de las tarjetas o los proveedores de servicios de pago podrán adoptar
medidas antifraude o políticas de seguridad, de las cuales Nuvola no se hace responsable.
Envíos
El plazo de entrega de cada compra será de un máximo de 15 días naturales desde el momento en
que se ha realizado la compra, según disponibilidad y destino de envío. Los envíos se realizan
únicamente a España Peninsular sin cargo, otros destinos consultar. Los pedidos se enviarán al
domicilio indicado en el formulario de compra. Para evitar confusiones, retrasos y pérdidas de
pedido es importante que se indique la dirección correctamente: tipo de vía, nombre de la vía,
número, piso, escalera, código postal, localidad y Teléfono. En caso de solicitar un envío a un lugar
de trabajo o cualquier otra dirección, se deberá indicar el nombre del establecimiento o local y
nombre persona de contacto. Nuvola se compromete a cumplir los plazos de entrega dentro de lo
posible, sin embargo, no se hace responsable de aquellos retrasos o perdidas de paquetes por
parte de personas o agentes externos a Secret Spot S.L.U, la empresa de transporte, por usted o
por causas de fuerza mayor. Es importante revisar que el paquete recibido se corresponde con la
orden de pedido. El cliente deberá revisar que las características del pedido entregado son acordes
a la compra realizada.